Glosario

Actuación administrativa automatizada

Es la actuación de un órgano administrativo producida a través de un sistema de información programado en la que no interviene, en los supuestos singulares, ninguna persona física.

Administración electrónica o e-Administración

Aplicación de las tecnologías avanzadas de información y telecomunicaciones a los procesos de la Administración Pública, destacando las transacciones online con los ciudadanos y las empresas.

Algoritmo

Secuencia de reglas e instrucciones que indican el procedimiento a partir del cual se resuelve un problema. Un programa informático se compone de uno o más algoritmos expresados en un lenguaje comprensible para el ordenador.

Autenticación electrónica

Es la acreditación por medios electrónicos de la identidad de una persona o entidad, del contenido de la voluntad expresada en sus documentos y transacciones, así como de la integridad y autoría de estos últimos.

Autoliquidaciones tributarias

Actuaciones realizadas por los propios obligados tributarios por las que declaran la realización de un determinado hecho imponible, calculan la deuda tributaria que se deriva del mismo e ingresan el importe resultante en el Tesoro Público.

Autoridad de acreditación (o de registro)

La autoridad de acreditación o de registro identifica de forma inequívoca al solicitante de un certificado electrónico y suministra a la autoridad de certificación los datos verificados del solicitante, a fin de que esta última emita el correspondiente certificado.

Autoridad de certificación (o prestador de servicios de certificación)

La autoridad de certificación es la entidad que identifica a usuarios y genera certificados de seguridad para sus claves públicas, asegurando la integridad de los mismos y certificando la relación existente entre la clave pública contenida y la identidad del propietario. La autoridad de certificación actúa, además, como archivo para que los usuarios puedan verificar y obtener los certificados de otros, a fin de poder enviarles información cifrada. Las autoridades de certificación disponen de un servicio de revocación para anular certificados bajo petición de sus propietarios, operando a través de entidades de registro.

Autoridad de validación

Persona física o jurídica que lleva a cabo las comprobaciones relativas a la validez de los certificados, suministrando información sobre la vigencia de los mismos.

Canal (de comunicación)

Es el medio utilizado para la difusión de contenidos y servicios. Puede ser presencial, telefónico, electrónico o cualquier otro que exista en el presente (dispositivos móviles o Televisión Digital Terrestre, por ejemplo) o pueda desarrollarse en el futuro.

Catastro

Registro público de riqueza territorial en el que se determinan las fincas, rústicas o urbanas, mediante su descripción y estimación económica.

Certificado digital

El certificado digital es un conjunto de datos que permiten la identificación del titular del mismo, el intercambio de información con otras personas y entidades de manera segura, así como la posibilidad de firmar electrónicamente los datos que se envían, de los cuales se puede comprobar su integridad y procedencia.

Certificado electrónico

Documento firmado electrónicamente por un prestador de servicios de certificación que vincula unos datos de verificación de firma a un firmante validando su identidad.

Certificado reconocido

Certificado electrónico expedido por un prestador de servicios de certificación que cumple los requisitos establecidos en la Ley 59/2003, de firma electrónica, en cuanto a la comprobación de la identidad y demás circunstancias de los solicitantes.

Certificado X.509

Es el protocolo que más se está extendiendo a la hora de garantizar las comunicaciones seguras entre redes de comunicación abierta como Internet, según la recomendación de la International Telecommunication Union-Telecommunication Standarization Sector (ITU-T). Su función principal es la de garantizar la identidad de los participantes en transacciones a través de redes abiertas, la integridad de esas comunicaciones, la privacidad y el no repudio de los mensajes.

Cifrado o "encriptado"

También denominado "encriptación", es un mecanismo de seguridad basado en técnicas criptográficas que permiten modificar un mensaje de modo que su contenido sea ilegible, salvo para su destinatario. Usando la criptografía de clave pública, el emisor del mensaje cifrará este aplicando la clave pública del destinatario. Por tanto, el destinatario será el único que podrá descifrar el mensaje aplicando su clave privada.

Cifrado asimétrico

Cifrado obtenido mediante técnicas criptográficas asimétricas. Algoritmo de cifrado basado en una función irreversible con trampa. Este algoritmo y su inverso dependen de dos claves diferentes, denominadas pública y privada, de tal manera que el conocimiento de una no permite obtener la otra. Tanto el algoritmo como su inverso, cada uno con su clave correspondiente, pueden ser empleados para cifrar, descifrándose con el contrario.

Cifrado simétrico

Algoritmo de cifra basado en una función invertible, de tal manera que tanto el algoritmo como su inverso dependen del mismo parámetro, llamado clave secreta.

Ciudadano

En el ámbito de la LAE es cualquier persona física, jurídica o entidad sin personalidad jurídica que se relacione, o pueda hacerlo, con las administraciones públicas.

Clave privada (o datos de creación de firma)

En un sistema de criptografía asimétrico es la clave criptográfica de un usuario que se utiliza para generar la firma electrónica y para descifrar mensajes recibidos. Únicamente debe ser conocida por el titular.

Clave pública (o datos de verificación de firma)

En un sistema de criptografía asimétrico es la clave criptográfica de un usuario que se utiliza para verificar la firma electrónica y para cifrar o "encriptar". Esta clave es de público conocimiento, lo que se consigue mediante el envío del certificado al interlocutor.

Colaboración social

Sistema para la simplificación de la gestión de los tributos por el que determinados colectivos suscriben convenios de colaboración con la AEAT. Permite la presentación de declaraciones tributarias y la realización de otros trámites de esta naturaleza en nombre y representación de terceros, contando con la autorización de estos últimos.

Corriente (estar al)

Situación tributaria de una empresa que, en un momento determinado, no presenta ningún incumplimiento con la Hacienda Pública en cuanto a la presentación de todas las declaraciones fiscales a las que está obligada, ni tiene deudas tributarias en periodo ejecutivo de pago o, si las tiene, se encuentran suspendidas o aplazadas.

Criptografía

Proviene de los términos griegos "kriptos" (escondido u oculto) y "graphia" (escritura). Es una de las ramas de las matemáticas que consiste en el arte de escribir en clave o de forma enigmática. En principio se puede expresar como el conjunto de técnicas que permiten asegurar que un mensaje solo es entendible por aquel al que va dirigido. En la actualidad estas técnicas permiten, además, asegurar que un mensaje no se ha modificado, reconocer a su emisor, probar la emisión y recepción, etc.

Dirección electrónica

Es el identificador de un sistema electrónico desde el que se facilita información o se prestan servicios en Internet u otra red de comunicaciones.

Dispositivo de creación de firma

Es un programa o sistema informático que sirve para aplicar los datos de creación de firma.

Dispositivo de verificación de firma

Es un programa o sistema informático que sirve para aplicar los datos de verificación de firma.

Doc

Microsoft Word utiliza un formato nativo cerrado y muy extendido, comúnmente llamado DOC (utiliza la extensión de archivo . doc). Por la amplísima difusión del Microsoft Word, este formato se ha convertido en estándar de facto con el que pueden transferirse textos con o sin formato, e incluso imágenes. Es el preferido por muchos usuarios antes que otras opciones como el texto plano para el texto sin formato o JPG para gráficos. Sin embargo, posee la desventaja de tener un mayor tamaño comparado con algunos otros. En el Word 2007 se maneja un nuevo formato: docx. Es más avanzado y comprime aun más el documento.

Documento electrónico

Información de cualquier naturaleza en forma electrónica, archivada en un soporte electrónico según un formato determinado, susceptible de identificación y tratamiento diferenciado.

EDI

Sistema estándar internacional del intercambio electrónico de datos para la administración, comercio y transporte. Uno de sus formatos es el EDIFACT (Electronic Data Interchange For Administration, Commerce and Transport), cuya sintaxis normalizada hace inteligibles las transacciones comerciales entre empresas.

eEurope

Planes estratégicos de la Unión Europea que, desde 2000, se dirigen al desarrollo de la sociedad de la información en todos los estados miembros, constituyéndose como una de sus líneas de actuación básicas el impulso de la Administración electrónica.

Factura electrónica

Documento tributario generado por medios informáticos en soporte electrónico que documenta operaciones empresariales o profesionales reemplazando al documento tradicional en papel. Este tipo de documento electrónico tiene el mismo valor legal que el emitido en soporte papel siempre que cumpla las condiciones de emisión, remisión y conservación exigidas en el Real Decreto 1496/2003.

Firma digital

Término inventado por ingenieros que se refiere a una tecnología específica basada en la criptografía asimétrica para dar seguridad a la información electrónica. Permite el uso de una clave privada, otra pública y de un certificado. Es, por tanto, un tipo de firma electrónica.

Firma electrónica

Conjunto de datos en forma electrónica consignados junto a otros o asociados a ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificación personal.

Firma electrónica avanzada

Tipo de firma electrónica que permite establecer la identidad personal del firmante respecto de los datos firmados y comprobar la integridad de los mismos por estar vinculada, de manera exclusiva, tanto al firmante como a los datos a que se refiere. Además, se crea por medios que el firmante mantiene bajo su exclusivo control.

Firma electrónica reconocida

Se considera firma electrónica reconocida aquella firma electrónica avanzada basada en un certificado reconocido y generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma. La firma electrónica reconocida tendrá, con respecto a los datos consignados en forma electrónica, el mismo valor que la firma manuscrita en relación con los consignados en papel.

GIF (Graphics Interchange Format)

Es un formato gráfico utilizado ampliamente en la World Wide Web, tanto para imágenes como para animaciones. Se trata de un formato sin pérdida de calidad en imágenes de hasta 256 colores, limitadas por una paleta restringida a esta característica. Por este motivo, las imágenes que superen esta cantidad (o lo que es lo mismo, una profundidad de color superior a 8), deben adaptarse reduciendo sus colores, con la consiguiente pérdida de calidad.

Hash (o huella digital)

Un hash es una función criptográfica que produce un resumen de longitud fija de un mensaje (normalmente 128 ó 160 bits), con independencia del tamaño original, que tiene, entre otras, las siguientes propiedades:

• Dos mensajes iguales producen huellas digitales iguales.
• Dos mensajes parecidos producen huellas digitales completamente diferentes.
• Es irreversible, no se puede deshacer. Por tanto, su comprobación se realizará aplicando de nuevo la misma función hash al mensaje. Por las propiedades indicadas, las probabilidades de que un atacante pueda modificar un archivo de forma que su hash siga coincidiendo son muy bajas. Por el teorema del cumpleaños se sabe, por ejemplo, que si el hash tiene 160 bits, se requieren del orden de 2^80 (más o menos un cuatrillón, un 1 seguido de 24 ceros) de pruebas para poder atacarlo. Suponiendo que el atacante genere mil millones de pruebas por segundo, tardaría unos 3,8 millones de años en hallar una prueba válida.

HTML (Hyper Text Markup Language)

Considerado generalmente como el lenguaje para escribir documentos en la web, es una secuencia especial de caracteres y letras que permiten al usuario incluir referencias a gráficos, sonidos, imágenes u otros recursos de Internet, a los que se puede acceder utilizando un browser o navegador pulsando y señalando lo que se desea. Por convención, los archivos de formato HTML usan la extensión . htm o . html.

HTTPS (Hiper Text Transfer Protocol Secure)

Protocolo seguro de transferencia de hipertexto. Permite realizar trámites con total seguridad ya que las comunicaciones a través de él discurren seguras. Utilizan un cifrado basado en las capas de conexión seguras (SSL) para crear un canal más apropiado en el tráfico de información general. Esta operación requiere que el servidor disponga de un certificado electrónico.

IAE

Impuesto sobre actividades económicas.

IBI

Impuesto sobre bienes inmuebles.

IVTM

Impuesto sobre vehículos de tracción mecánica.

JPEG

Es una norma de compresión de imágenes basada en transformación de ondas. Fue creada por el comité Joint Photographic Experts Group. Se trata de un algoritmo de compresión con pérdida. Usualmente los archivos con este formato utilizan la extensión . jpg.

Liquidaciones tributarias

Actos administrativos de la Agencia Tributaria que determinan la deuda que posee el ciudadano por un determinado tributo o, en su caso, el importe de las sanciones tributarias que correspondan.

Medio electrónico

Es cualquier sistema, equipo, mecanismo o instalación que posibilita el almacenamiento o transmisión de documentos, datos o cualquier otro tipo de información. Puede tratarse de una red de comunicaciones, tanto de acceso libre (Internet) como restringido (EDI), la telefonía (fija o móvil), etc.

Oficina virtual

Es un espacio virtual donde se pueden desarrollar todos los procedimientos sin necesidad de desplazarse, mediante una conexión vía Internet y con un certificado digital. Los organismos públicos disponen de este servicio.

Pasarela de pago

Organización que procesa las transacciones de pago, como las autorizaciones y depósitos de tarjetas de crédito. Los comerciantes suelen controlar una o varias pasarelas de pago para sus transacciones.

PDF (código)

Fichero transportable de datos que consiste en una serie de puntos que se incluyen en un documento impreso de manera análoga a los códigos de barras y que contienen determinada información que puede ser capturada con un lector.

PDF (Portable Document Format) (fichero)

Formato para documento portable. Estas siglas corresponden al formato de archivo que contiene textos e imágenes junto con los atributos necesarios que permiten verlos en pantalla e imprimirlos con la misma calidad que se utiliza para las impresiones editoriales. Ha sido diseñado por la firma Adobe.

Portal de Internet

Puerta general de acceso a toda la información y servicios que ofrece en Internet una persona, entidad u organismo titular del mismo. Generalmente el portal aúna distintas aplicaciones y enlaces relacionados en cuanto a temática o intereses de sus participantes, pudiendo tratarse, por ejemplo, de empleo, música, arte o economía. En cuanto a organismos oficiales, un ejemplo es el de la Junta de Andalucía, que contiene los enlaces tanto a todas las consejerías como a otras muchas instituciones y servicios, agrupando la información por perfiles.

Protocolo

Conjunto de reglas formuladas para controlar el intercambio de datos entre dos entidades comunicadas. Pueden ser normadas (definidas por un organismo capacitado, como la CCITT o la ISO) o de facto (creadas por una compañía y adoptadas por el resto del mercado). Sin este conjunto de normas los ordenadores no podrían intercambiar información. Los protocolos establecen puentes lógicos entre distintas tecnologías y gobiernan los elementos de comunicación de datos.

Punto de acceso electrónico

Es el conjunto de páginas web agrupadas en torno a un determinado dominio de Internet con el objetivo de ofrecer al usuario el acceso a una serie de servicios de una manera fácil e integrada. Estos pueden estar dirigidos a satisfacer las necesidades específicas de colectivos, a ofrecer información o determinadas utilidades por parte de una institución pública.

Registro de apoderamientos (o vector de representación)

Aplicación disponible en la oficina virtual de la AEAT que posibilita que un obligado tributario o poderdante otorgue a un tercero o apoderado, presencialmente o por vía telemática, una autorización o poder expreso para que, en nombre de aquel, realice un determinado trámite o un bloque de trámites tributarios, superando las limitaciones de la colaboración social.

Sede electrónica

Espacio web de una persona, entidad u organismo titular de la misma. Se trata de la página web propiamente dicha, la cual permite tener presencia virtual y aprovecharse de las ventajas de este medio. Además de los organismos oficiales, cada vez son más las empresas y particulares con sede electrónica.

Sindicación de contenidos

Sistema de suscripción y recepción automática de las novedades incorporadas en un portal de Internet.

SSL (Secure Sockets Layer)

Capa de conexión segura. Protocolo que permite establecer conexiones seguras a través de Internet mediante la codificación de los mensajes que se quieren transmitir antes de ser enviados. Desde hace tiempo los principales navegadores de Internet incorporan un módulo de SSL, que se activa de forma automática cuando es necesario. Consiste básicamente en dos fases:

• Handshaking (fase de saludo). Es la identificación mutua de ambos interlocutores, para lo cual emplean habitualmente los certificados X.509. Tras el intercambio de claves públicas, los dos sistemas escogen una clave de sesión de tipo simétrico.
• Fase de comunicación. Es la fase de auténtico intercambio de información, que se codifica mediante la clave de sesión acordada en la fase de saludo.

SURPAC

Sistema Unificado de Recursos. Programa de Ayuda al Contribuyente.

Tarjeta criptográfica (o tarjeta inteligente)

Dispositivo o soporte físico utilizado, entre otras finalidades, para alojar chips que contienen certificados electrónicos.

Telemática

Ciencia que estudia los métodos, técnicas y servicios de la fusión entre las telecomunicaciones y la informática.

Transmisión telemática

Procedimiento que permite hacer llegar datos informatizados a larga distancia aplicando las técnicas de la telecomunicación y la información.

XML (Extended Markup Language)

La tecnología XML es un sistema de etiquetado de texto y datos que generaliza estructuras básicas existentes en el lenguaje HTML. Pretende dar solución al problema de expresar información estructurada de la manera más abstracta y reutilizable posible.

XLS

Extensión de los archivos de hoja de cálculo de Microsoft Excel.