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Las reclamaciones
efectuadas a las empresas por los consumidores, son atendidas con rigor técnico
por parte de nuestros profesionales, sin que el empresario se vea inmerso en un
conflicto dialéctico que sólo conlleva a deteriorar su imagen en la sociedad.
De ahí la adhesión de nuestra Organización a la Junta Arbitral de Consumo en
Huelva como foro en el que dirimir las diferencias entre propietarios y
clientes y en la que nuestro empresario se encuentra representado por técnicos
de la FOE, los cuales trabajan en orden a velar en defensa de sus intereses
ante las posibles denuncias de los consumidores.
En este Departamento le informamos además sobre:
·Derechos y obligaciones en las relaciones comerciales
·Representación en las Juntas Arbitrales
·Registros sanitarios
·Mediaciones en el Consejo Provincial de Consumo
·Expedientes sancionadores
·Hojas de reclamaciones de los usuarios
Este área cuenta con un Servicio de
Consulta a Expertos a traves de Internet.
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