Las reclamaciones efectuadas a las empresas por los consumidores, son atendidas con rigor técnico por parte de nuestros profesionales, sin que el empresario se vea inmerso en un conflicto dialéctico que sólo conlleva a deteriorar su imagen en la sociedad.

De ahí la adhesión de nuestra Organización a la Junta Arbitral de Consumo en Huelva como foro en el que dirimir las diferencias entre propietarios y clientes y en la que nuestro empresario se encuentra representado por técnicos de la FOE, los cuales trabajan en orden a velar en defensa de sus intereses ante las posibles denuncias de los consumidores.

En este Departamento le informamos además sobre:

• Derechos y obligaciones en las relaciones comerciales
• Representación en las Juntas Arbitrales
• Registros sanitarios
• Mediaciones en el Consejo Provincial de Consumo
• Expedientes sancionadores
• Hojas de reclamaciones de los usuarios

Este área cuenta con un Servicio de Consulta a Expertos a traves de Internet.